Tango Klantenservice
Zakelijke Tankpas

Zakelijke Tankpas

Veelgestelde vragen over de zakelijke tankpas

Zakelijke oplossingen

Waar kan ik meer informatie terugvinden over de inhoud van de verschillende pakketten?

Waar kan ik nagaan welk pakket ik heb en welke kosten hieraan verbonden zijn?

Hoe kan ik mijn pakket wijzigen?

Wat is het verschil tussen een virtuele en fysieke tankkaart?

Ik heb een virtuele kaart, hoe vraag ik een fysieke tankkaart aan?

Ik ontvang verschillende SEPA mandaten. Waarvoor dienen deze?

Tango (Q8 liberty) tankpas

Welke app(s) en/of welk portaal moet ik gebruiken?

Hoe kan ik een zakelijke tankkaart aanvragen? (klant worden)

Hoe vraag ik een nieuwe of bijkomende Tango (Q8 liberty) kaart aan?

Ik heb mijn kaart en/of pincode nog niet ontvangen. Wat moet ik nu doen?

Mijn Tango tankpas vervalt op het einde van de maand. Moet ik iets doen?

Mijn fysieke Tango tankpas werkt niet meer. Wat moet ik doen?

Bekijk alle 14 artikelen

Tango (Q8) libertyweb

Welke app(s) en/of welk portaal moet ik gebruiken?

Ik kan niet meer inloggen op het Q8 libertyweb. Wat moet ik doen?

Hoe kan ik kaarten opzoeken en (de)blokkeren via het online portaal?

Hoe vraag ik een nieuwe of bijkomende Tango (Q8 liberty) kaart aan?

Hoe kan ik de toegelaten producten op mijn Tango tankpas wijzigen?

Facturatie

Waar vind ik mijn facturen terug?

Hoe wordt mijn korting berekend op de factuur?

Ik zie mijn korting niet terug op de factuur. Klopt dit?

Wat is het verschil tussen mijn kredietlimiet en mijn kaartlimiet? En hoe kan ik deze aanpassen?

Mijn kredietlimiet werd bereikt, wat betekend dit?

Waar kan ik een overzicht van mijn transacties terugvinden?

Klantgegevens wijzigen

Hoe kan ik mijn rekening nummer wijzigen?

Hoe kan ik mijn klantgegevens wijzigen?

Mijn kvk- of ondernemingsnummer is gewijzigd. Wat moet ik doen?

Ik wens mijn Tango zakkelijk en/of Tango (Q8) electric contract stop te zetten. Hoe ga ik te werk?

Mobiel tanken

Hoe kan ik mobiel tanken activeren via de Tango app voor mijn Q8 liberty tankpas(sen)?

Pincode

Ik ben mijn pincode vergeten. Wat moet ik doen?

Ik heb drie keer een verkeerde PIN-code ingegeven bij het gebruik van mijn Tango tankpas. Wat nu?

Ik heb mijn tankpas en/of pincode nog niet ontvangen. Wat moet ik nu doen?

Vermoedelijke fraude

Mijn Tango (Q8 liberty) tankpas is gestolen of verloren? Wat nu?

Ik zie verdachte transacties op mijn Tango tankpas. Wat moet ik doen?

Er werd een account of kaarten aangevraagd zonder dat ik dit herken. Wat moet ik doen?