Hoe kan ik een tankpas (de)blokkeren via het klantenportaal?

Ben je beheerder van het account?  Dan kun je eenvoudig zelf een tankpas (de)blokkeren via het klantenportaal. Heb je geen toegang? Neem dan contact op met je vlootbeheerder of werkgever.

Tankpas blokkeren

1. Log in op het Klantenportaal . Lukt dit niet? Klik dan hier.

2. Klik op de tab Kaarten
3. Klik op Kaarten opzoeken
4. Klik op de drie puntjes naast de tankpas
5. Klik op Blokkeren
6. Selecteer een reden voor de blokkering uit de drop down-lijst
7. Duid aan of je een vervangende pas wilt bestellen met dezelfde instellingen en klik op Opslaan
8. Let op: niet elke blokkeringsreden laat toe om een tankpas opnieuw uit te geven. Een vervangende tankpas krijgt altijd een nieuw kaartnummer en een nieuwe pincode

1. Klik opnieuw op de tab Kaarten
2. Klik op Kaarten opzoeken
3. Klik op de drie puntjes naast de tankpas
4. Klik op Deblokkeren
5. Let op: enkel de blokkeringsreden Tijdelijke blokkering laat toe om een tankpas te deblokkeren. Gaf je een andere blokkeringsreden op? Dan moet je een nieuwe tankpas aanvragen.

Je aanvraag opvolgen

1. Klik opnieuw op de tab Kaarten
2. Ga naar Kaartaanvragen zien
3. Wanneer de status Succes wordt weergegeven, is je aanvraag correct geregistreerd  (Let op: dit kan enkele minuten duren)

Maak je gebruik van één van onze zakelijke oplossingen en sluit je huidige pakket niet meer aan bij de behoeften van je organisatie? Klik dan hier om te bekijken hoe je je pakket kunt wijzigen.