Gerelateerde onderwerpen
- Ik wil een Tesla Supercharger gebruiken, kan dat ook met de Tango electric business app?
- Ik wil mijn account van de Tango electric app verwijderen. Wat moet ik doen?
- Ik heb problemen met het inloggen in de Tango electric-app
- Hoe kan ik via de Tango electric app een laadsessie starten?
- Hoe kan ik mijn betaalmethode voor Tango electric wijzigen?
- Ik ervaar problemen bij het koppelen van mijn creditcard in de Tango electric-app
- Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
- Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord voor de Tango electric-app ben vergeten?
- Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam voor de Tango electric (business)-app ben vergeten?
Hoe kan ik via de Tango electric app een laadsessie starten?
Bij Tango, en een groot deel van de laders uit ons partnernetwerk, kan je via je Tango electric app een laadsessie starten. Om hiervan gebruik te maken, dien je een betaalmethode toe te voegen in de app en je Tango electric laadpas aan te vragen.
Ben je een particuliere klant? Gebruik dan de stappen onderaan in je Tango electric app.
Ben je professionele klant of werknemer? Gebruik dan de Tango electric business app.
Particuliere klant
1. Kijk in de app of de lader 'laden met de app' ondersteunt. Dit kan je zien op de detailpagina van een lader.
2. Kies je stekkertype
3. Sluit je auto aan met de laadkabel op het laadpunt.
4. Klik in je app op 'Start met laden' en kies het stekkernummer of ID waar je wil laden. Let op: controleer het stekkernummer of ID van de lader in de app met het nummer dat op de lader wordt vermeld.
5. Binnen enkele seconden zal de lader de kabel vergrendelen en zal de laadsessie starten.
6. Wanneer je klaar bent met laden open je de app, klik je op de actieve laadsessie en klik je op ‘Stoppen met laden’."