Hoe activeer ik mijn Tango electric kaart?

Voor particuliere gebruikers:

Nadat je je nieuwe Tango electric-kaart per post hebt ontvangen, moet je deze altijd activeren via de Tango electric-app. Volg hiervoor onderstaande stappen:

1. Open de Tango electric-app.
2. Open het menu, linksboven het scherm.
3. Klik op ‘Laadpassen’ > 'Activeer je laadpas'
4. Voer je Tango electric-kaartnummer in (dat begint met NLQ8Cxxxx) en klik op ‘Laadpas activeren’.

Voor professionele gebruikers:

Je kunt jeTango electric kaart activeren via de volgende link: https://activate.tangoelectric.nl/nl 

Houd je kaartnummer bij de hand en volg de instructies op het scherm.
 

Handige weetjes voor professionele gebruikers:

• Wat heb ik nodig om mijn kaart te activeren?

  • Je Tango electric laadpas

  • Het kaartnummer

  • Je e-mailadres zoals vermeld in je contract

• Ik krijg een foutmelding tijdens de activatie, wat moet ik doen?

  • Controleer of je het kaartnummer correct hebt ingevoerd.

  • Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantendienst via EV@Q8.com

• Ik Hoe weet ik of mijn kaart correct is geactiveerd?

  • Na een succesvolle activatie verschijnt er een bevestiging op het scherm.
    Indien je een e-mailadres hebt opgegeven, ontvangt je ook een bevestiging per e-mail.

  • je kunt daarna onmiddellijk gebruikmaken van het Tango electric laadnetwerk.

• Kan ik meerdere kaarten activeren op hetzelfde account?

  • Ja, als je account of contract meerdere kaarten bevat, kun je deze één voor één activeren via dezelfde link.

• Is activatie verplicht?

  • Ja, je Tango electric kaart moet geactiveerd worden voordat je deze kunt gebruiken.