Gerelateerde onderwerpen
- Welke app(s) en/of welk portaal moet ik gebruiken?
- Hoe kan ik een zakelijke tankkaart aanvragen? (klant worden)
- Hoe vraag ik een nieuwe of bijkomende Tango (Q8 liberty) kaart aan?
- Ik heb mijn kaart en/of pincode nog niet ontvangen. Wat moet ik nu doen?
- Mijn Tango tankpas vervalt op het einde van de maand. Moet ik iets doen?
- Mijn fysieke Tango tankpas werkt niet meer. Wat moet ik doen?
- Hoe voeg ik mijn Tango tankpas toe als betaalmiddel in de Tango app?
- Als ik mijn Tango (Q8 liberty) tankpas koppel aan de Tango app, worden mijn instellingen dan mee over genomen?
- Wat is het verschil tussen mijn kredietlimiet en mijn kaartlimiet? En hoe kan ik deze aanpassen?
- Kan ik mijn Tango (Q8 liberty) tankpas gebruiken in het buitenland?
Mijn Tango tankpas vervalt op het einde van de maand. Moet ik iets doen?
Nee. In de meeste gevallen hoeft u niets te doen.
Gebruikt u uw Tango kaart regelmatig?
Dan wordt deze automatisch vervangen door een nieuwe kaart met dezelfde pincode.
U ontvangt de nieuwe kaart ongeveer vier weken vóór de vervaldatum
Zodra u de nieuwe kaart gebruikt, wordt de oude kaart automatisch geblokkeerd
We raden aan om de oude kaart doormidden te knippen en weg te gooien
Werd de kaart de voorbije maanden niet gebruikt?
Dan wordt ze niet automatisch vervangen.
In dat geval kunt u zelf een nieuwe kaart aanvragen via het Q8 libertyweb .
Weet u niet hoe dit werkt?
Raadpleeg dan de FAQ ‘Hoe vraag ik een nieuwe of bijkomende Tango kaart aan?’.
Controleer uw adresgegevens
Is uw adres recent gewijzigd?
→ Geef dit dan per e-mail aan ons door via cardsupport@q8.nl , zodat wij dit voor u kunnen aanpassen.
Nog geen nieuwe kaart ontvangen?
In afwachting van uw fysieke kaart kunt u al mobiel tanken via onze Q8 app.
Weet u niet hoe mobiel tanken werkt?
Raadpleeg dan de FAQ ‘Hoe kan ik mobiel tanken activeren via de Tango-app voor mijn Tango kaart(en)?’ voor een stap-voor-stap uitleg.