Gerelateerde onderwerpen
- Ik kan mijn rekeningnummer niet toevoegen in de Tango app voor het betalen via automatische incasso
- Tanklimiet
- Hoe werkt betalen met de app via automatische incasso?
- Hoe activeer ik automatische incasso voor tanken?
- Waarom moet ik mijn IBAN-Rekeningnummer invoeren in de Tango App?
- Waarom word ik niet doorgestuurd naar mijn bank voor het SEPA Mandaat?
- Waarom moet ik mijn gegevens valideren bij de bank voor het SEPA Mandaat?
- Waarom is mijn SEPA mandaat voor de Tango App geweigerd?
- Ik zie meerdere SEPA mandaten van Tango in mijn bankomgeving. Is dat normaal?
Ik kan mijn rekeningnummer niet toevoegen in de Tango app voor het betalen via automatische incasso
Je kan alleen automatisch privé IBAN rekeningnummers toevoegen. Je kan hetzelfde rekeningnummer op maximaal 3 toestellen toevoegen. Het is niet mogelijk om een zakelijke rekening te koppelen. Wil je een privé IBAN rekeningnummer toevoegen en je loopt tegen een probleem aan? Neem dan contact op met de klantenservice.
Tanken met de Tango app met afschrijving via een zakelijke rekening is wel mogelijk. Dat kan door een Tango (Q8 Liberty) Tankkaart toe te voegen als betaalmethode in de Tango app en jouw zakelijke rekening daaraan te koppelen om automatische incasso te gebruiken. Klik hier voor het aanvragen van een Tango (Q8 Liberty) Tankkaart.
Foutmelding ontvangen
Indien je een foutmelding hebt ontvangen, dan is er mogelijk sprake van een technische storing. Je kan dan het beste een bericht sturen naar de Tango Klantenservice met de foutmelding erbij, zodat wij dit kunnen nakijken en oplossen.