Gerelateerde onderwerpen
- Ik kan niet tanken met de Tango app
- Hoe kan ik mijn Tango (Q8 liberty) tankpas toevoegen aan de Tango app?
- Met welke betaalkaarten kan ik tanken bij Tango?
- Op de betaalautomaat staat de melding "alleen externe betalingen worden geaccepteerd"
- Ik heb een andere creditcard dan VISA, Mastercard of American Express.
- Kan ik contactloos betalen bij de betaalautomaat?
- Mijn creditcard wordt niet geaccepteerd.
- Ik kan niet tanken: Ik heb een tankbon met foutmeldingscode 116 ontvangen
- Ik kan niet tanken: Ik heb een tankbon met foutmeldingscode 109 ontvangen.
- Ik heb de indruk dat ik meer getankt heb dan er in mijn tank past.
Ik kan niet tanken: Ik heb een tankbon met foutmeldingscode 116 ontvangen
Foutmeldingscode 116 betekent dat er momenteel onvoldoende saldo op je rekening staat om de transactie te kunnen opstarten.
Dit kan ook gebeuren wanneer je meerdere keren achter elkaar een transactie probeert op te starten en de bank je tijdelijke reservering nog niet goed heeft kunnen verwerken.
Als je tankt bij een onbemand tankstation in Nederland, dan reserveert je bank een bedrag van € 150,- om de uiteindelijke betaling te kunnen garanderen. Dit bedrag wordt tijdelijk geblokkeerd op jouw rekening. Indien er een storing plaatsvindt in het betalingsverkeer kan het voorkomen dat de reservering vast blijft staan. Hierdoor geeft je bank geen toestemming om te tanken en krijg je foutmeldingscode 116. Wij adviseren je om contact op te nemen met je bank. Alleen deze bank kan de reservering weer vrijgeven.