Gerelateerde onderwerpen
- Ik kan niet tanken met de Tango app
- Hoe kan ik mijn Tango (Q8 liberty) tankpas toevoegen aan de Tango app?
- Met welke betaalkaarten kan ik tanken bij Tango?
- Op de betaalautomaat staat de melding "alleen externe betalingen worden geaccepteerd"
- Ik heb een andere creditcard dan VISA, Mastercard of American Express.
- Kan ik contactloos betalen bij de betaalautomaat?
- Mijn creditcard wordt niet geaccepteerd.
- Ik kan niet tanken: Ik heb een tankbon met foutmeldingscode 116 ontvangen
- Ik kan niet tanken: Ik heb een tankbon met foutmeldingscode 109 ontvangen.
- Ik heb de indruk dat ik meer getankt heb dan er in mijn tank past.
Mijn kaart wordt niet geaccepteerd nadat de pincode is ingevoerd
Als zowel de betaalpas als de pincode zijn ingevoerd, dan maakt de betaalautomaat contact met de bank. Als de kaart dan wordt geweigerd, dan heeft de betaalautomaat de terugkoppeling gekregen om de kaart te weigeren.
Er komt dan automatisch een tankbon uit de bonnenprinter met daarop een foutmeldingscode. Indien er geen tankbon beschikbaar is dan wordt deze foutcode op het display van de betaalautomaat of de pomp weergegeven. Wij kunnen wel nakijken wat de foutmeldingscode betekent, maar wij hebben verder geen invloed op de reden waarom de betaalautomaat na contact met de bank die terugkoppeling heeft ontvangen.
Bekijk hier de verschillende foutcodes en hun betekenis.