Gerelateerde onderwerpen
- Waar vind ik mijn facturen terug?
- Hoe wordt mijn korting berekend op de factuur?
- Ik zie mijn korting niet terug op de factuur. Klopt dit?
- Wat is het verschil tussen mijn kredietlimiet en mijn kaartlimiet? En hoe kan ik deze aanpassen?
- Mijn kredietlimiet werd bereikt, wat betekend dit?
- Waar kan ik een overzicht van mijn transacties terugvinden?
Waar vind ik mijn facturen terug?
U kunt uw facturen eenvoudig raadplegen en downloaden via ons klantenportaal Q8 libertyweb. Daar heeft u op elk moment toegang tot al uw facturen, die beschikbaar zijn als PDF- of Excel-bestand.
Zo vindt u uw facturen terug:
Log in op Q8 libertyweb
Lukt dit niet? Raadpleeg dan de FAQ ‘Ik kan niet meer inloggen op het Q8 libertyweb. Wat moet ik doen?’Klik op de tab ‘Klant’
Ga naar ‘Facturen’
Selecteer eventueel een gewenste periode
Klik op ‘Zoeken’
Klik op de drie puntjes rechts van de gewenste factuur
Kies ‘Details’
Download de factuur via het blauwe pijltje als PDF- of Excel-bestand
Specifiek voor Q8 electric klanten
Voor Q8 electric zijn facturen momenteel enkel beschikbaar als Excel-bestand via het klantenportaal.
Heeft u toch een kopie van de factuur nodig, dan kunt u ons het best contacteren via ev@q8.com.
We werken er actief aan om ook deze facturen in de toekomst volledig via het portaal toegankelijk te maken.
Lukt het niet of heeft u hulp nodig?
Neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder.