Parkeren met de Tango app. Hoe werkt dat? Volledige uitleg (stap-voor-stap)

Geweldig dat je alles wilt weten over Tango Parkeren. We leggen je stap-voor-stap uit hoe parkeren met de Tango app werkt. De onderwerpen die in dit artikel aan bod komen:

• Het starten van een parkeersessie en de opties die je hebt
• De opties tijdens een lopende parkeersessie
• De opties na een beëindigde parkeersessie
• Overzicht van je parkeersessies

Het starten van een parkeersessie

1. Klik op 'Parkeren' op het beginscherm ('Home')
Dit brengt je direct naar Tango Parkeren. Je komt hier ook door op 'Diensten' te klikken en vervolgens op 'Parkeren'.

2. De Tango app toont de parkeerzone
Hiervoor gebruikt de app je locatie van je telefoon. Heb je geen toestemming gegeven voor het delen van je locatie, of heeft je GPS geen bereik, voer de parkeerzone dan handmatig in (je vindt het zonenummer op een parkeerbord in de buurt).
Tip: Controleer voor de zekerheid of de door de Tango app gevonden zone overeenkomt met de zone op het parkeerbord.
Lees verder: Klik hier om toestemming voor het delen van je locatie te geven.

3. Klik op 'Start parkeren'
Een van de unieke kenmerken van Tango Parkeren is de'1-klik-parkeren' functie. Je krijgt geen onnodige of 'weet-je-het-zeker' vragen.
Tip: Controleer vooraf of je het juiste kenteken hebt geselecteerd.

Opties voordat je een parkeersessie start

Tango Parkeren biedt verschillende handige opties. Swipe hiervoor eerst het scherm omhoog via het grijze balkje.

Optie 1: Voeg een kenteken toe of selecteer een ander kenteken
Dit is altijd gratis bij Tango. Klik hiervoor op 'wijzig' achter je kenteken.
Lees verder: Hier lees hoe je kentekens toevoegt, aanpast en verwijdert. Wil je je auto een herkenbare naam geven? Dat kan, lees hier hoe.

Optie 2: Bekijk wanneer je moet betalen in deze zone
In de meeste zones zijn er uren dat parkeren gratis is (bijvoorbeeld 's nachts). Tango Parkeren brengt deze uren vanzelfsprekend niet in rekening.
Voorbeeld: Stel je parkeert in de hieronder getoonde zone van 22:00 's avonds tot 11:00 uur de volgende dag. Je parkeert 13 uur, maar betaalt voor 3 uur parkeren: van 22:00 tot 24:00 uur en van 10:00 tot 11:00 uur.
Let op: De info in dit veld wordt aan ons verstrekt door de gemeente, het kan helaas voorkomen dat deze info niet zo duidelijk is. Kijk daarom altijd voor de zekerheid op het dichtstbijzijnde parkeerbord.
Lees verder: Enkele gemeentes hanteren een dagkaart, lees hier hoe je deze zones kan herkennen.

Optie 3: Automatisch ingestelde eindtijd vanwege parkeerristricties van de gemeente
In veel parkeerzones is het niet toegestaan een onbeperkt aantal uur parkeren. Deze gemeentes hanteren parkeerrestricties waardoor je bijvoorbeeld maximaal 2 uur achter elkaar mag parkeren. Als dit het geval is, stellen we automatisch deze eindtijd voor je in. Is dat niet het geval, dan stellen we de automatische eindtijd in op 24 uur later.
Tip: Bekijk altijd de automatische eindtijd. Wil je langer parkeren dan deze eindtijd, kies een andere parkeerzone of -garage.
Lees verder: Is de maximale parkeerduur verstreken en lukt het niet om nog een parkeerssessie te staren in deze zone? Dan hanteer deze gemeente parkeerrestricties.

Optie 4: Zelf een eindtijd instellen
Wil je zelf een eindtijd instellen zodat je niet vergeet een parkeersessie te stoppen? Klik in het rood omlijnde scherm hierboven op 'wijzig', dan kan je zelf een eindtijd instellen waarop we je parkeersessie automatisch stoppen.
Let op: Je kunt in de Tango app niet langer dan 24 uur achter elkaar parkeren. Je kan je eindtijd dus ook niet verder dan 24 uur in de toekomst instellen.
Lees verder: Hier lees je waarom je met de Tango app niet langer dan 24 uur kan parkeren. 

Heb je een eindtijd ingesteld, dan telt de timer in je scherm af en stopt de parkeersessie automatisch op00:00:00.
Let op: Het duurt na het stoppen ca. 3 minuten voordat de app alle informatie heeft opgehaald. Pas daarna zie je een overzicht van je parkeersessie (zone, tijden, kosten etc).

Optie 5: Korting op parkeren: direct gebruiken of sparen
Bij je registratie voor Tango parkeren heb je gekozen of je de korting die Tango geeft (uniek in de parkeermarkt) wil sparen of direct wil gebruiken. Je kan deze keuze voor iedere parkeersessie aanpassen.
Let op: De app onthoudt de laatst gemaakte keuze en gebruikt deze de volgende parkeersessie weer.
Tip: Het voordeel van sparen is dat je met het gespaarde bedrag in de Tango Shop interessante vouchers kan kopen. Een parkeervoucher kost bijvoorbeeld € 1,00 maar levert je € 1,25 korting op. Een rendement van maar liefst 25%!

Klik je op 'wijzig' (hierboven) dan kun je (hieronder) kiezen hoe je jouw Tango Voordeel op parkeren wilt gebruiken.

Optie 6: Parkeervouchers gebruiken
Heb je een parkeervoucher gekocht? Dan staat deze bij je volgende parkeertransactie automatisch klaar om ingezet te worden. Klik erop om de voucher in te zetten.
Tip: Zet de vouchers niet in voor parkeersessies die vergoed worden ;-).
Info: Valt de parkeersessie minder duur uit dan de waarde van je voucher? Dan bewaren we deze voor een volgende keer. Zo haal je het maximale uit je vouchers.

Optie 7: Stel de gratis herinneringsberichten in
Ook uniek aan Tango Parkeren zijn de gratis herinneringsberichten. Je kan deze voorafgaand aan iedere parkeersessie activeren en aanpassen. Klik hiervoor op het belletje rechtsbovenaan.
Tip: Zet altijd de herinneringsberichten aan, ze zijn gratis en voorkomen dat je vergeet je parkeersessie te stoppen.
Info: We sturen je altijd gratis een bevestiging als de parkeersessie stopt.

Opties tijdens een lopende parkeersessie

Ook tijdens een lopende parkeersessie kan je parkeerinformatie en -instellingen aanpassen.

Optie 1: Bekijk de parkeerinfo
Klik op het 'i' icoon om te zien wanneer in deze zone betaald parkeren geldt.

Optie 2: De tijden van de herinneringsberichten aanpassen
Ook tijdens een lopende parkeersessie kan je de tijden van de gratis herinneringsberichten aanpassen.

Optie 3: De eindtijd instellen of aanpassen
Ook dit is mogelijk tijdens een lopende parkeersessie. Klik hiervoor op 'wijzig'.

Optie 4: Toon de locatie van de parkeerzone
Weet je niet meer waar je auto staat? Als je op 'Toon locatie' klikt toont de app waar de parkeerzone is. Druk vervolgens op 'Navigeer naar je auto' voor route informatie.
Let op: De app toont niet de exactie locatie van je auto, maar brengt je wel dicht in de buurt. Eenmaal daar aangekomen, herinner je vast wel weer waar je auto staat.

Optie 5: Markeer een parkeersessie voor declaratie
Het kan zijn dat je voor een werk- of opdrachtgever parkeert en dat je deze parkeersessie kan declareren (of in rekening kan brengen). Gebruik hiervoor de optie 'Markeer voor declaratie'.
Lees verder: Hier leggen we uit hoe je de parkeersessies die je wilt declareren terugvindt.

Opties na een beëindigde parkeersessie

Ook na het beëindigen van een parkeersessie heb je nog verschillende handige opties.

Optie 1: Bevestiging dat je parkeersessie gestopt is
We sturen je altijd een bericht als een parkeersessie gestopt is, of je deze nu zelf stopt, gestopt is vanwege een ingestelde eindtijd of door het bereiken van de maximale parkeerduur.
 

Optie 2: In één oogopslag de totale parkeerkosten zien
Na het stoppen van de parkeersessie zie je wat deze gekost heeft.

Optie 3: Totale parkeertijd (van > tot)
Soms is het belangrijk om je totale parkeertijd te weten. Bijvoorbeeld als je deze tijd in rekening kan brengen. Je ziet de totale parkeertijd na het stoppen van je parkeersessie.
Lees verder: Als de parkeersessie automatisch stopt, dan duurt het maximaal 3 minuten voordat we je gegevens hebben opgehaald. 

Optie 4: Zie hoe de parkeersessie beëindigd is
Is een parkeersessie gestopt en vraag je je af waarom deze beëindigd is? Dat zie je in dit scherm. 
Tip: Wil je graag nog meer inzicht in hoe, waarom en hoe laat je parkeersessie beëindigd is? Stel dan altijd je gratis parkeerherinneringen in.

Optie 5: Directe korting of gespaard
We tonen je ook hier ook of je de korting op parkeren direct ingezet of gespaard hebt.
Lees verder: Hierboven lees je hoe je dit kan aanpassen.  

Optie 6: Markeer alsnog voor declaratie
Ook na je parkeersessie kan je deze markeren voor declaratie.
Lees verder: Hier lees je hoe je dit - tijdens en na je parkeersessie - kan wijzigen.

Optie 7: Bekijk de details van je parkeersessie
Wil je alle details van je parkeersessie zien? Klik dan op 'Overzicht parkeersessie'.

Op dit overzicht staan alle details weergegeven. Je kunt dit overzicht eenvoudig downloaden en/of delen, bijvoorbeeld om te declareren. 

Overzicht van je parkeersessies

Optie 1: Bekijk je meest recente parkeersessies
Onderaan het 'Home' scherm zie je je meest recente transacties voor tanken én parkeren.

Optie 2: Bekijk het overzicht van al je parkeersessies
Door hier op 'alle transacties bekijken' te klikken kom je in je transactie overzicht.

Een andere manier om hier te komen is via 'Profiel' > 'Transacties'. Hier vind je alle transacties die je met de Tango app gemaakt hebt. Via het trechtericoon rechtsboven krijg je verschillende filteropties.
Om alleen je parkeertransacties te zien klik je achter 'Dienst' op 'wijzigen', een pop-up verschijnt waar je 'Parkeren' selecteert.

Daarna kun je een periode selecteren.

Selecteer vervolgens de auto('s) waarvan je de transacties wilt zien.

Wil je alleen de parkeertransacties zien die je nog moet declareren? Klik dan op onderstaande button.

Klik vervolgens op 'Filter toepassen'

De transacties die je nog moet declareren worden getoond.

Open nu de transacties om deze te delen en/of downloaden. Nadat je ze gedeclareerd hebt kun je de button 'Markeer voor declaratie' weer deactiveren. Om je selectie ongedaan te maken en weer alle transactie te zien, klik je op 'Reset' en daarna op 'Filter toepassen'.